Polityka wysyłki

WYSYŁKA TYLKO DO „EU”, „UK & NI”, „NO” & „CH” – BEZ WYSYŁKI DO „US” & „CA”.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Niemiec za pośrednictwem DHL.

Zamówienia zostaną wysłane około 1-2 dni po potwierdzeniu zamówienia.

Wysyłka wszystkich zamówień na terenie UE jest bezpłatna.

WAŻNE:

Jeśli przesyłki nie mogą zostać dostarczone z powodu nieprawidłowego adresu, zostaną one natychmiast zwrócone przez DHL.
Opłata za zwrot w wysokości 15 € zostanie doliczona do zwróconej płatności.

Jeśli przesyłki nie mogą zostać dostarczone z powodu nieobecności odbiorcy w domu, można je odebrać w lokalnej placówce DHL. Jeśli nie zostaną odebrane na czas, zostaną zwrócone przez DHL.
Opłata za zwrot w wysokości 15 € zostanie doliczona do zwróconej płatności.

Jeśli przesyłki zostaną zatrzymane przez urząd celny, postępuj zgodnie z instrukcjami DHL lub lokalnego urzędu celnego. Jeśli nie zostaną odebrane na czas przez urząd celny, zostaną zwrócone przez DHL.
Opłata za zwrot w wysokości 15 € zostanie doliczona do zwróconej płatności.

W każdym z tych przypadków skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem shop@blackxwolf.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu jakości i uszkodzeń przedmiotu/ów, możemy ponownie wysłać zamówienie zamiast zwrotu płatności, jeśli tak poinstruuje klient.
Pamiętaj, że ponowne wysłanie zamówienia wiąże się z kosztami wysyłki w wysokości 15 €, które należy uiścić przed wysyłką.